尊敬的客戶：
您好！
承蒙您惠購品雅公司真空設備産品，謹緻謝意！爲了保護您的合法權益，免除您的後顧之憂，品雅公司向您做出下述真空設備産品的标準保修服務承諾，并在您需要時依此向您提供：
1、一年内免費保修（除耗材）及終身技術指導
自您購買品雅真空設備産品之日（以正式購機發票日期爲準，發票需明确注明機器型号及序列号。以下稱“購機日”）起，品雅公司将提供一年的免費保修及終身技術指導。如不能維修本司将更換設備産品，所更換産品均爲新品或良品。若産品購買後的一周内出現性能問題，且外觀無任何損壞，可直接更換新産品。
在更換設備産品時，産品需經過品雅公司或者授權代理商的技術人員測試，如是好機，将現場返還；如确認故障，将更換同一型号新品或良品，更換下來的瑕疵備件歸品雅公司所有。
當您購買的産品發生故障時，可憑購機合同或購機發票到本公司或直接緻電本公司，與本公司的售後服務部門聯系：0769-33361325。
2、7天*24小時技術支持中心熱線咨詢
如果您在使用中有真空設備産品相關技術問題需要咨詢時，歡迎您撥打售後服務熱線：086-0769-33361325，由品雅公司工程師解答客戶在使用真空設備産品所遇到的問題及故障判斷、方案咨詢。
用戶在使用過程中有任何疑問，或遇到設備産品有質量問題或技術上的問題時，請您首先撥打086-0769-33361325，您可獲得設備技術咨詢及維護服務。
您也可以在品雅公司網站上得到技術支持，向在線人員直接電話聯系或通過QQ、郵箱等聯絡方式。
3、 售後服務确認手續
在品雅公司認證服務機構爲您服務時，請您準備好對應的購機合同及發票；如果您不能出示與産品相對應的購機合同及發票，該設備的免費保修期限視爲終止。但如果您無法提供任何保修憑證之時，品雅公司将根據該設備的序列号查詢公司軟件的備案時間，以本公司備案時間爲準提供保修服務。
4、不能享受“品雅公司商标準保修服務承諾”的情況
未按使用說明書要求安裝或使用造成的産品損壞；
産品超過保換、保修期限；
産品條形碼或流水号被塗改、删除；
産品經過非我公司授權人員維修或拆裝；
未經我公司許可，客戶擅自改動設備本身的裝置而導緻的産品故障；
客戶發回返修途中由于運輸、裝卸等造成的損壞；
産品因意外因素或人爲行爲而損壞的，如輸入不合格電壓、高溫、進水、機械破壞、砸壞等；
産品因不可抗拒的自然力量如地震、火災等造成損壞。
